보이스피싱 피해예방 – 쇼핑관련

보이스피싱 피해예방 – 쇼핑 관련

쇼핑 관련 보이스피싱은 쇼핑몰이나 결제 서비스를 사칭하여 결제승인 또는 배송 등의 문자나 이메일을 전송하게 되는데 이때 URL을 클릭하면 악성 앱이 설치되고, 확인을 위하여 전화를 걸면 보이스피싱 사기범이 전화를 받아 금전을 편취하는 수법입니다.

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쇼핑관련 보이스피싱 수법

쇼핑과 관련된 보이스피싱은 온라인 구매와 해외 직구 등이 증가한 현실을 반영한 보이스피싱입니다. 쇼핑몰이나 결제서비스를 사칭하여 결제승인 또는 배송 등의 문자나 이메일을 전송하게 되는데 이때 URL을 클릭하면 악성 앱이 설치되고, 확인을 위하여 전화를 걸면 보이스피싱 사기범이 전화를 받아 금전을 편취하는 수법입니다.
이 수법은 추석, 설날 등의 명절에 선물 배송과 관련하여 배송 지연, 주소 입력 등을 요구하는 문자를 보내기도 합니다. 또한 이슈가 있는 물품 (닌텐도, 다이슨, 마스크, 세정제 등)의 판매를 사칭하는 경우도 증가하고 있습니다. 연말에는 블랙 프라이데 이, 크리스마스, 박싱데이 등 시즌 특수를 이용한 범죄도 꾸준히 발생하고 있습니다.
이 수법의 피해자가 URL을 클릭하여 악성 앱을 설치하게 되면 사기범이 휴대폰을 원격 조정할 수 있게 되거나, 휴대폰이나 컴퓨터의 개인정보와 금융정보 등을 캐내어 금전을 편취합니다.

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쇼핑 관련 보이스피싱 사례

1. 사기범은 피해자에게 “해외 결제 47만 5000원 승인 완료”라는 문자를 보냈습니다.
해외에서 물품을 구매한 적이 없는 피해자는 문자가 발송된 번호로 전화를 걸었고, 상담원을 가장한 사기범으로부터 “네, 고객님. 확인해 본 결과 개인정보 유출로 인한 결제인 것으로 확인되었습니다. 경찰서에 제가 대신 수사를 의뢰하겠습니다.”라는 안내를 받았습니다. 이후 사기범 일당은 경찰을 사칭하여 피해자에게 전화를 걸어와 개인정보가 유출되어 은행 계좌의 잔고가 위험해질 수 있으니 OO은행 XX계좌로 돈을 보내면 일이 처리된 후 안전하게 돌려주겠다고 하였습니다. 피해자는 사기범들이 시키는 대로 송금하여 피해를 보았습니다.

2. 사기범은 온라인 쇼핑몰 아마존의 ‘배송안내’ 메일로 위장하여 원격제어 악성코드를 유포하였습니다. 이메일에는 첨부파일 클릭을 통해 배송상태를 조회할 수 있다는 내용이 적혀있는데, 첨부파일을 압축해제하게 되면 실행파일 형태의 악성코드가 실행됩니다. 이 악성코드는 원격제어 프로그램을 설치하는 것으로 사기범이 피해자의 컴퓨터를 원격 제어하고 웹 브라우저의 히스토리, 비밀번호 등 사용자의 정보를 탈취하여 금융계좌에서 송금하여 금전을 빼갑니다.

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쇼핑 관련 보이스피싱의 피해를 예방하기 위하여 이것만은 기억하세요!

출처가 불분명한 온라인 링크, URL, 이메일, 첨부파일 등은 열지 말고 즉시 삭제해야 합니다.
스마트폰의 보안설정을 강화하여 알 수 없는 출처의 앱 설치를 제한합니다.

아래의 문자는 의심합니다.

• URL 링크가 걸려 있는 짧은 문자는 의심할 것

• [web 발신], [해외발신] 등으로 적혀 있고, 발신처가 명확하지 않은 문자는 의심할 것

• 일반전화번호로 회신 요청하는 문자는 의심할 것

•URL이 포함된 문자는 의심하고 출처를 모르는 경우 절대 클릭하지 말 것

• 카드사 이름 없이 ‘해외직구 결제되었습니다 ‘, ‘배송 결제되었습니다’ 등으로 오는 문자는 의심할 것

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