디지털 지급결제 / 모바일 간편결제 / 스마트페이 쉽게 이해하기

디지털 지급결제

디지털 지급결제 서비스는 다양한 온라인 지급결제 수단을 활용하며 화폐의 기능을 합니다. 공동 인증서, 금융인증서 등을 이용한 복잡한 결제 절차를 거치지 않고 사전 인증 등 간단한 방식으로 결제하는 시스템을 ‘간편 결제 서비스(simple payment service)’라고 하며, 스마트폰을 단말기로 사용하기 때문에 스마트페이(smart pay)로도 부릅니다. 간편 결제 서비스는 모바일 기기에 저장된 생체정보나 신용카드정보 등을 이용하여 온•오프라인 거래에서 빠르고 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다.

디지털 지급결제 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
요즘 동전이나 지폐를 얼마나 사용하시나요? 동전과 지폐, 신용카드 등을 지갑에 가지고 다니는 모습은 이제 서서히 사라지고, 스마트폰 하나로 모든 결제를 해결하는 디지털 지급결제 서비스가 이미 우리의 일상으로 자리 잡고 있습니다.
간편 결제는 컴퓨터나 모바일 기기에 신용카드 정보를 저장하여 결제를 지원합니다.
신용카드 정보를 컴퓨터 또는 스마트폰에 등록하기 위하여 본인인증이 필요하고, 결제를 간편하게 하기 위한 비밀번호나 생체정보를 이용합니다.
디지털 지급결제를 할 수 있는 수단은 컴퓨터나 모바일 기기에 저장된 신용카드 (앱카드 등), 플랫폼 기업의 지급결제 서비스(네이버 페이, 카카오페이, SK페이 등), PG(Payment Gateway)로 불리는 전자지불결제 대행사 서비스(페이코, 케이 페이 등) 외에도 이동통신사, 커피전문점 등 다양한 서비스 분야로 확대되고 있습니다.

최근 자동차 안 단말기를 통해 차에서 내리지 않고도 결제가 가능한 ‘카페이(Car pay)’도 주유소와 주차장 등에서 사용되다가 카페나 편의점에까지 그 사용처를 점점 넓혀가고 있습니다. 계산대에 설치된 카메라를 바라보기만 해도 얼굴 인식으로 결제를 완료하는 페이스 페이(Face pay), 손바닥 정맥 정보를 통해 물건을 구매하는 핸드 페이(Hand pay)도 시범 운영을 거쳐 서비스 이용 매장이 점차 확대되고 있습니다.

간편결제 만족도 조사, 출처 공정거래위원회

디지털 지급결제 서비스 관련 기술에는 어떤 것들이 있나요?

디지털 지급결제 서비스의 대중화를 앞당긴 것은 IT 기술과 스마트폰 기술의 발전 덕분입니다. 휴대폰에 내장된 마그네틱 보안 전송기술(MST; Magnetic Secure Transmission)을 이용해 스마트폰을 신용카드 단말기에 접촉하는 것만으로도 어디 에서든 결제가 가능하고, 더욱 보안성이 강한 근거리 무선통신기술(NFC; near field communication)을 이용한 결제, QR 코드 또는 바코드 스캔을 통한 결제 서비스도 보편화되어 있습니다.

디지털 지급결제 서비스의 미래는 어떨까요?

현재 신용카드 또는 계좌 직접 출금을 기반으로 한 다양한 간편 결제 서비스들이 경쟁을 벌이고 있으며 사용과 절차가 간편하고 이용료 및 수수료가 저렴하여 소비자들의 많은 사랑을 받고 있습니다. 더 나아가 선구매•후지불(BNPL; Buy Now Pay Later) 서비스 등 신용카드 발급 없이도 지급결제를 편리하게 할 수 있는 수단이 발달하고 있어 앞으로 현금 없는 사회로의 진전이 더욱 가속화될 것으로 전망됩니다.

디지털 지급결제 서비스 이용 시 유의점

디지털 지급결제 서비스의 장점은 신용카드나 현금 없이도 결제가 가능하고 빠르고 손쉽게 결제가 이루어진다는 점입니다.
그러나 상황에 따라 통신이나 기술 환경에 차이가 있을 수 있고 서비스의 적용범위에도 제한이 있어 모든 상황에서 결제가 가능한 것은 아닙니다. 또한 컴퓨터나 모바일기 기에 소비자의 신용, 체크카드와 은행계좌 등 결제정보를 저장하기 때문에 금융사고가 발생했을 때 자칫 소비자의 금융정보가 모두 유출될 가능성도 있습니다. 카카 오페 이, 네이버 페이 등 선불 전자지급수단을 기반으로 제공되는 결제 서비스의 경우 선불 충전금에 대한 예금자보호가 되지 않는 문제도 지적되고 있습니다.